關(guān)于客戶反饋分散機(jī)的2個(gè)問題的解決方法
雙導(dǎo)柱液壓升降分散機(jī)是我們公司的一個(gè)專利產(chǎn)品，從上市之初到現(xiàn)在，已經(jīng)幾經(jīng)升級(jí)、優(yōu)化和改進(jìn)，獲得客戶廣泛的好評(píng)，但還是有客戶反饋在使用中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)2個(gè)不容易察覺的小問題。客戶提出的這2個(gè)小問題堪稱“頑疾”，因?yàn)橹岸啻谓鉀Q，由于各種條件限制都沒有得到根治。但近期，我們終于完成了這2個(gè)問題的改進(jìn)：
【問題1】關(guān)于分散軸在中高速區(qū)段，出現(xiàn)機(jī)器稍微震蕩的現(xiàn)象
根據(jù)我們的觀察和分析，產(chǎn)生這個(gè)問題原因來源于2點(diǎn)：一是皮帶輪的動(dòng)平衡性能不夠；二是分散軸的同心度存在超差的問題。
解決方法：1、在分散軸在裝配之前，我們除了檢測(cè)同心度外，還會(huì)裝在運(yùn)轉(zhuǎn)裝置開機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)，使分散軸的問題得到根治；2、皮帶輪如果不加控制，有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)動(dòng)平衡的問題，為此我們對(duì)每一個(gè)皮帶輪進(jìn)行動(dòng)平衡試驗(yàn)和檢測(cè)。
【問題2】皮帶傳動(dòng)中橡膠皮帶掉橡膠屑對(duì)客戶工作環(huán)境的影響
解決方法：采用品牌的歐標(biāo)皮帶—SPA或SPB的三角皮帶，可以有效解決橡膠皮帶掉橡膠屑的問題。
這2個(gè)問題的解決，無疑再一次提高了雙導(dǎo)柱液壓升降分散機(jī)的質(zhì)量和客戶的使用感。關(guān)注客戶對(duì)于產(chǎn)品使用后的反饋，積極解決問題，不斷改進(jìn)和完善是我們公司多年來提高產(chǎn)品質(zhì)量和獲取新品研發(fā)的方式之一。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，再好的產(chǎn)品也需要實(shí)踐的不斷打磨，從客戶需求和實(shí)際使用出發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品是我們從業(yè)的最深體會(huì)。
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